Chơi Có Trách Nhiệm —
Niềm Vui Bền Vững Hơn
az104 tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để đảm bảo mỗi trải nghiệm trên nền tảng az104 luôn an toàn, lành mạnh và đúng với tinh thần giải trí có trách nhiệm.
Quy Định Độ Tuổi Tối Thiểu
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của az104, tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến phải từ 18 tuổi trở lên. az104 thực hiện xác minh danh tính và độ tuổi nghiêm ngặt thông qua quy trình KYC (Xác Minh Khách Hàng) đối với tất cả tài khoản. Mọi tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Cam Kết Của az104
Sáu Trụ Cột Chơi Có Trách Nhiệm
az104 xây dựng hệ thống bảo vệ người chơi toàn diện dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo mọi trải nghiệm cá cược đều an toàn và có kiểm soát.
az104 áp dụng xác minh độ tuổi bắt buộc cho toàn bộ tài khoản. Chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn cho phụ huynh cách sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập nền tảng cờ bạc trực tuyến.
Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn thời gian chơi hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản. az104 cũng gửi cảnh báo khi bạn tiếp cận hoặc vượt quá giới hạn đã đặt.
Thiết lập mức trần nạp tiền tối đa (ví dụ: 5.000.000 VNĐ/tuần) hoặc giới hạn số tiền cược tối đa mỗi phiên. Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới lỏng sau 72 giờ xem xét.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập sẽ bị chặn hoàn toàn.
Trang tài khoản az104 cung cấp báo cáo chi tiết về lịch sử cá cược, số tiền đã nạp, số tiền đã thắng/thua và thời gian chơi trong các khoảng thời gian khác nhau, giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về thói quen của mình.
Đội ngũ hỗ trợ az104 được đào tạo để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kết nối người chơi với các nguồn lực hỗ trợ tâm lý phù hợp. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Nhận Biết Sớm
Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề
Cờ bạc có vấn đề không phải lúc nào cũng dễ nhận ra ngay từ đầu. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo mà az104 khuyến nghị bạn chú ý — ở bản thân hoặc người thân xung quanh. Nhận biết sớm giúp can thiệp kịp thời và hiệu quả hơn rất nhiều.
Cá cược nhiều hơn dự định: Liên tục đặt cược vượt quá số tiền hoặc thời gian bạn đã tự đặt ra ban đầu.
Cá cược để "gỡ lại": Sau khi thua, cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi để lấy lại số tiền đã mất.
Không thể dừng lại: Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công.
Che giấu hành vi cá cược: Nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về mức độ tham gia cờ bạc của mình.
Ảnh hưởng tài chính nghiêm trọng: Sử dụng tiền sinh hoạt, vay mượn, hoặc bán tài sản để có tiền cá cược.
Bỏ bê công việc và các mối quan hệ: Cờ bạc chiếm quá nhiều thời gian, ảnh hưởng đến công việc, gia đình và các hoạt động xã hội.
Thay đổi tâm trạng đột ngột: Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh, trầm cảm khi không cá cược được, hoặc chỉ cảm thấy bình thường khi đang chơi.
Cá cược như một lối thoát: Dùng cá cược để trốn tránh áp lực công việc, vấn đề gia đình hoặc cảm xúc tiêu cực.
Công Cụ Kiểm Soát
Tự Quản Lý Trải Nghiệm Của Bạn
az104 trao quyền kiểm soát hoàn toàn vào tay người chơi. Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: tối đa 2.000.000 VNĐ/ngày. Hệ thống sẽ từ chối giao dịch vượt mức tự động.
Thiết lập thời lượng tối đa mỗi phiên (ví dụ: 2 giờ/ngày). az104 sẽ tự động đăng xuất và gửi thông báo khi bạn đạt giới hạn.
Kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" trong 24 giờ, 48 giờ hoặc 1 tuần mà không cần xóa tài khoản. Tài khoản tự động khóa và mở lại theo lịch bạn chọn.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Quyết định này có hiệu lực ngay và không thể hủy bỏ sau 24 giờ xác nhận.
Tự Đánh Giá
Thói Quen Cá Cược Của Bạn Ra Sao?
Hãy dành vài phút trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là bài tự kiểm tra được az104 xây dựng dựa trên khung đánh giá cờ bạc có vấn đề được công nhận rộng rãi trong cộng đồng y tế tâm thần Việt Nam và quốc tế.
Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ az104 hoặc chuyên gia tâm lý để được tư vấn miễn phí và bảo mật hoàn toàn.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược — lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo, nhớ lại những lần thắng cược — ngay cả khi đang làm việc khác không?
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cảm giác hứng khởi tương tự như trước không?
Bạn đã từng cố gắng giảm bớt hoặc ngừng cá cược nhưng thất bại, hoặc cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không cá cược được không?
Bạn có dùng cá cược như một cách để thoát khỏi vấn đề cuộc sống, giảm cảm giác lo lắng, tội lỗi hoặc trầm cảm không?
Bạn có nói dối với gia đình hoặc bạn bè về mức độ cá cược hoặc số tiền đã thua không?
Bạn có vay tiền, bán đồ đạc hoặc sử dụng tiền dành cho các mục đích thiết yếu (tiền nhà, học phí, chi phí sinh hoạt) để cá cược không?
Việc cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, các mối quan hệ gia đình hoặc bạn bè của bạn không?
Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp
Bạn Không Phải Một Mình
az104 luôn sẵn sàng kết nối bạn với các nguồn lực hỗ trợ chuyên nghiệp. Tất cả dịch vụ dưới đây hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Đội ngũ hỗ trợ az104 phục vụ 24/7, được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ bảo vệ phù hợp.
Hoạt động 24/7Gửi email đến bộ phận hỗ trợ trách nhiệm của az104. Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc, hoàn toàn bảo mật và riêng tư.
[email protected]az104 hợp tác với các chuyên gia tâm lý lâm sàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh để cung cấp tư vấn chuyên sâu cho người chơi có nhu cầu.
Liên hệ qua Live ChatĐường dây tư vấn quốc gia về sức khỏe tâm thần và hỗ trợ cờ bạc có vấn đề. Gọi bất cứ lúc nào — luôn có người sẵn sàng lắng nghe.
1800 6969 (miễn phí)Cam Kết az104
Đặt Người Chơi Lên Hàng Đầu
az104 không chỉ là nền tảng cá cược trực tuyến — chúng tôi là đối tác đồng hành với mỗi người chơi trong hành trình giải trí có trách nhiệm. Dưới đây là những cam kết chúng tôi duy trì mỗi ngày để bảo vệ cộng đồng az104.
Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư
Mọi thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ, tự loại trừ hoặc tư vấn tâm lý đều được mã hóa và bảo mật tuyệt đối. az104 không chia sẻ dữ liệu người chơi với bên thứ ba.
Phản Hồi Nhanh Chóng
Mọi yêu cầu liên quan đến công cụ chơi có trách nhiệm (giới hạn tài khoản, tự loại trừ, hỗ trợ khẩn cấp) được xử lý trong vòng 30 phút — ưu tiên cao nhất trong hệ thống az104.
Đào Tạo Đội Ngũ Chuyên Nghiệp
Nhân viên hỗ trợ az104 được đào tạo định kỳ về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, kỹ năng lắng nghe chủ động và kết nối người chơi với nguồn lực phù hợp.
Cải Tiến Liên Tục
az104 hợp tác với các tổ chức quốc tế về cờ bạc có trách nhiệm để cập nhật công cụ, chính sách và quy trình hỗ trợ theo chuẩn mực toàn cầu.
Minh Bạch Trong Vận Hành
Chúng tôi công bố báo cáo định kỳ về số lượng tài khoản tự loại trừ, số người chơi được hỗ trợ và hiệu quả của các chương trình can thiệp sớm.
Bắt Đầu An Toàn
Cá Cược Có Trách Nhiệm.
Niềm Vui Bền Vững.
Hơn 2 triệu người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng đang tin tưởng az104 mỗi ngày. Nạp rút siêu tốc qua MoMo, ZaloPay — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.